スーパーレイティブ3期の渡部です。
手前みそになりますが、
『回数券、なかなか売れなくて!
ナベさんどうしてそんなに売れるの」
ってよく聞かれるので。
回数券を売る方法を大公開します!
結論から言うと!
『キャンペーンで売っています!』
それでは、キャンペーンで
回数券が売れるポイントを
3つのポイントごとにまとめましたので、
ご参考程度に読んでください。
【1つ目】
“いつ売るのか”を決めている
「○○さんはいつ回数券を売ってるの」
と聞くと、
「いつ売るって、
毎日売れるものなら売ってますよ」
だいたいこのような返事が返ってきます。
私も実際に毎日販売はしていましたが、
売れやすい月を見定めて
患者さんがお求めやすい日に
売るようにしています。
何月に売っていると思いますか?
5秒くらい考えてみてください!
私は7月と12月にたくさん売ります。
勘のいい方は気付きましたかね。
そう!ボーナス月に
たくさん売っています!
「ナベさん、バーゲンみたいに
施術を売るのって抵抗あるよ!」
何人かの先生からそう言われましたが、
それって患者さんのためになります?
私は治療家になる前、
5年間ほどサラリーマンを
していた経験があります。
その時買ったものって
高額なものほどボーナスで購入してました。
だとすると回数券。
まとまったお金を使うことになるので
やっぱりボーナス月のほうが購入しやすい!
というのは揺るぎのない
事実ではないでしょうか。
なので7月と12月に
キャンペーンという形で
たくさん売ります!!
誰の為に?
・・・患者さんのために!です。
キャンペーンの中身は書くと
なが~~~くなるので割愛させてください。
【2つ目】
“誰に売るのか”を決めている。
この質問をするとだいたいみなさんは、
「誰って患者さんに売るけど!」
と言います。
確かに患者さんに売ります。
ですが新規の方がキャンペーンを
知る由もなく。
おのずと既存患者さんに
売ることになります。
しかも既存患者さんのなかでも
ロイヤルカスタマー(VIP)
と呼ばれている方に優先的に売ります。
ロイヤルカスタマーには
普通の方より先に告知します!
(その他もろもろ特別扱いします)
コレを言うと、
仲間の先生によくこう言われます。
「ナベさん患者さんにランク付けてるの!
そんなの公平じゃないんじゃないの?」
う~ん。言っていることは
分からなくはないです。
以前の私もそうでしたから。
「患者さんにランクなんかつけられないよ。
デパートじゃないんだから」・・・と。
でも、逆だったらどうでしょうか。
例えば、足しげく通っている居酒屋さんで、
名前も覚えてもらえなければ、
ましてや特別扱いしてもらえないとしたら。
そこに通いますか?
偶然ですが、うちの回りには
美味しい料理を出す居酒屋さんが
何件かあります。
1軒は、一度で私の名前を覚え、
二度目からは特別扱いしてくれました。
「裏メニューなんですけど、
わたなべさんこれ食べてみませんか?
わたなべさんの好きな
お酒にも合うと思うんですよね!」
もう1軒は歩いて1分。料理も美味しい!
だけど何度行っても
名前を覚えてはもらえません。
私がどちらに通っているか、
言わなくてもわかりますよね。
みなさんはどうですか!
後者に通いますか?
だとしたらランクを付けて、
特別扱いしないほうが
おかしくないでしょうか?
患者さんも間違いなく
特別扱いされるほうが
いいに決まってます。
【3つ目】
“いくらで売るのか”を決めている
逆算しています。
キャンペーンで売るお値段が、
私が1回あたりに欲しい
金額に設定してます。
なので、キャンペーンじゃない
時の回数券のお値段は、
本来欲しい金額より高い設定です。
都度払いに関しては
それよりも高い設定です。
なのでHPで表示されている金額は
私が欲しい金額より高いです。
(勿論、初回割引はありますが)
この金額でもいいかな!?
と思った方が来院するので、
値段で選ばれていない訳です。
「金額が…」という理由で通院しない!
というリスクを減らしています。
だから、
「通院してちゃんと治そうかなぁ~」
と思った人には、
更にお得なキャンペーン期間が
おとずれます。
そうすると患者さんが
通いやすくなる!という訳です。
「この金額で通うの、勇気がいるなぁ~。
根本的に良くしましょう!
そしていい状態をキープして
健康貯金を貯めましょう!
っていうけどなかなか厳しいよなぁ~」
と思っているところに、
「え、キャンペーンでこの値段!
しかも自分のコンディショニングに
合わせて回数券の枚数も選べるんだ!」
となったらどうでしょうか!
患者さんの続ける
モチベーションになりませんか?
勿論、長く来て頂くからには、
患者さんにどんな未来が待っているのか、
しっかりコミュニケーションを取ったうえで、
提示します。
患者さんのなりたい未来は、
人それぞれなので長く来て頂く間に
しっかりと聴けば問題ないですよね。
このような順序で回数券を提示しているので、
キャンペーンの時に購入して頂ける!
という訳です
なにもしないで
バカスカ売れているわけではないですが、
そんなに難しいことはしていません。
キャンペーンで7月と12月に
売っているだけです。
今回の内容が、
DRTに携わる先生にとって
少しでもお役に立てば幸いです。
最後までご精読いただき、
ありがとうございます。
感謝いたします。
渡部 裕市
渡部 裕市(わたなべ ゆういち)
心身ともに健康であるために背骨で感じて頂き良い姿勢を意識して頂く。
そして、予防による健康の実現を患者さんが自分で達成できる人になるお手伝いをいたします。
当院は患者さんと一緒に自然治癒力を高め、その先にある本当にやりたい事をして頂き、笑顔ですごせる様になってほしいと心から願っています。
というのが渡部治療院の目指す理想の世界です。
DRTに出会って目指す理想の世界がかなり現実味を帯びてきました。
皆様に喜んで頂けるようこれからも精進してまいります。
渡部 裕市 さんの詳細を見る